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        廣州市教育局最新公告!

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        剛剛,廣州市教育局發出公告。近期,隨著國內部分大型教育培訓機構關停倒閉,廣州地區部分校外培訓機構也出現經營困難甚至停業倒閉現象。對此,市委市政府高度重視、密切關注,市、區教育行政部門第一時間會同公安、市場監管等部門,對涉事機構法人(負責人)進行了約談提醒,督促機構拿出工作方案、妥善解決相關問題。市教育局提醒廣大家長,妥善保管好合同文本、刷卡單據、交費發票、APP截圖等資料,依法維護自身權益。

        公告全文如下:

        近期,隨著國內部分大型教育培訓機構關停倒閉,廣州地區部分校外培訓機構也出現經營困難甚至停業倒閉現象。對此,市委市政府高度重視、密切關注,市、區教育行政部門第一時間會同公安、市場監管等部門,對涉事機構法人(負責人)進行了約談提醒,督促機構拿出工作方案、妥善解決相關問題。

        市教育局在此提醒廣大家長,妥善保管好合同文本、刷卡單據、交費發票、APP截圖等資料,依法維護自身權益。家長可通過向12345政務服務便民熱線或消費者委員會投訴等正當方式理性維權。如市民發現機構涉嫌非法集資或詐騙等違法行為,可及時向當地公安機關報案,并盡可能提供證明材料。

        對于涉校外培訓機構收退費糾紛,請廣大家長積極配合,到屬地指定地點做好登記、合理反映個人訴求。家長也可以采取法律途徑,依法依規、妥善處理涉收退費有關問題。

        廣州市教育局

        2021年10月14日

        此外,為貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》,全面規范校外培訓機構服務行為,化解校外培訓收退費糾紛,保護合同當事人合法權益,教育部和市場監管總局聯合印發《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》(2021年修訂版)(以下簡稱《服務合同(示范文本)》,具體內容跟小媒君一起來看——

        《服務合同(示范文本)》由封面、使用說明、特別提示和合同正文四部分組成,其中,合同正文包括甲乙雙方的基本信息、培訓服務、培訓收費、甲方的權利和義務、乙方的權利和義務、培訓退費、違約責任、爭議處理、其他約定、生效方式、合同附件等內容,就市場交易主體雙方的權利義務進行了合理界分,對培訓服務標的的質量要求、保證條件及風險分配等給出了恰當定義。

        《服務合同(示范文本)》充分吸收了校外培訓機構治理工作的最新法律法規和政策要求,調整優化了合同結構,完善了合同細節,規范了合同語言,從源頭上解決了一些培訓機構資質不全、違規收費、退費難、卷款“跑路”、培訓人員良莠不齊等突出問題,切實防止群眾利益受損。

        下一步,教育部和市場監管總局將指導各地抓好落實,把推行《服務合同(示范文本)》作為落實“雙減”工作的重要環節加以推進,多措并舉,宣傳引導廣大合同當事人使用《服務合同(示范文本)》,推動校外培訓市場有序運行、理性發展。

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